Сообщение отправлено

Внимание! Наш новый сайт расположет по адресу promo.asterica.ru. Ждём вас там!

x

Блог/ Триггерные рассылки для вашего бизнеса

Триггерные рассылки для вашего бизнеса

127 раз просмотрено
15/01/2019
Назад в блог

Триггерные рассылки – это автоматические рассылки, которые отправляются пользователям, как ответ на какое-то конкретное действие. Email-стратегия должна быть использована в каждом бизнесе, ведь 2019 год – это год персонализации. А электронная почта – это и есть не что иное как личное пространство человека.

Триггеры отправляются автоматически на определенное действие пользователя, в отличие от регулярных ссылок, которые отправляются независимо от того, проявлял пользователь активность или нет.

Триггерные рассылки позволяют обращаться к клиенту лично. Ведь на содержание письма влияют имя, место нахождения, совершенные ранее покупки и другие активности в интернете. Поэтому, несмотря на то что письмо автоматическое, оно формируется под конкретного пользователя. Преимуществом такой рассылки служит экономия времени, как рабочего персонала компании, так и самих подписчиков.

Разновидности триггерных рассылок

Приветственные письма

Приходят сразу же после регистрации пользователя на корпоративном сайте организации или в интернет-магазине. В первом письме также можно сообщить о бонусах, которые вы можете предложить человеку. Например 30% скидку на первую покупку в магазине, пригласить поучаствовать в розыгрыше призов или любой другой акции.

Письма, приуроченные к конкретной дате

Такие рассылки часто отправляются в какой-либо праздник, день рождения клиента или просто по случаю даты, связанной непосредственно с компанией (например, прошло сколько-то времени со дня регистрации на сайте) и т.д. Конечно, для клиента приятно будет не только поздравление, но и бонус, который может предложить компания.

Бонусы взамен на действие

Этот вид рассылки, используется, когда необходимо, чтобы клиент совершил необходимое для компании действие. В таком письме может содержаться информация с предложением о покупке подписки, товара, оставлении отзыва о компании и т.д., а взамен клиент получит бонус – скидку, бесплатную подписку или другой полезный бонус.

Письма при брошенной корзине

Если пользователь по какой-либо причине не стал сразу оформлять заказ, то можно настроить автоматические уведомления о неоплаченном заказе, которые будут приходить на почту с определенной периодичностью. Некоторые компании, чтобы дополнительно простимулировать пользователя, при повторном посещении сайта, присылали письма с промокодом для покупки товаров в брошенной корзине.

Письма благодарности/ извинения

Помните, что клиенту тоже приятно ласковое слово. Не забывайте благодарить его за регистрацию, совершение покупки или участие в конкурсе. При этом пользователь может быть ещё настроен на покупки, поэтому не лишним будет в письме разметить рекомендации сопутствующих товаров. Если произошло какое-то неприятное событие, то нужно обязательно отправить письмо с извинениями и предложением дополнительного бонуса.

Предложение оставить отзыв

После покупки и использования вашего товара, услуги или сотрудничества, можно отправить письмо с просьбой оставить отзыв. Клиент, который остался доволен от покупки, обязательно откликнется, и вы заработаете +1 балл к вашей репутации.

Письма о скидках и специальных предложениях

Отправляйте письма с предложением скидок на сопутствующие товары, популярную продукцию, следующую покупку, скидки по случаю праздника и т.д. Даже небольшой бонус сможет подтолкнуть человека к первой или последующей покупкам.

Письма о новинках

Простимулировать продажу новинок поможет грамотно составленная рассылка. При этом повысится доверие и лояльность к вашей компании. Ведь вы помните о своих подписчиках, предоставляете им свежую информацию, предлагаете различные бонусы.

Триггерные рассылки позволяют:
  • Повысить конверсию на сайте: увеличить переходы по ссылкам, оставить заявку, сделать заказ.
  • Решить задачи повышения прибыли (например, при брошенной корзине).
  • Значительно сократить время работы сотрудников.
При составлении такой рассылки необходимо:
  • Придумать стратегию рассылки, её цели и задачи, а затем отправлять поток писем.
  • Сделать несколько пробных рассылок, чтобы понять, какие именно подойдут вам и какой стратегии стоит придерживаться.
  • Для настройки и создания триггерных ссылок можно использовать специализированные сервисы.

Подписаться
на новые статьи

Подписаться

Обсудить
с нами свой проект

Читайте также:

886

05/08/2017
Что обязательно нужно знать для грамотного продвижения сайта?

Всего несколько правил, которые помогут сделать продвижение эффективнее.

Время прочтения
1 мин.

Читать

958

23/10/2017
Как правильно подобрать ключи для сайта?

Первый шаг продвижения сайта – его семантика. О вашем сайте узнают все!

Время прочтения
2 мин.

Читать

770

17/05/2018
Где найти грамотного подрядчика для Вашего проекта?

Рейтинги веб-студий как один из инструментов выбора партнера.

Время прочтения
5 мин.

Читать

вверх